新销售培训时间 80%
签单周期缩短 20%
销售人效 35%
线索转化率提升 45%
销冠话术 智能提示
透视销售行为 数据分析
自动拨打
支持打断、沉默、重复
多场景:营销、运营、服务
短信联动 、 自动触发
自定义规则重复外呼
系统对接、号码安全传输
意向识别 、 客户分级
语音识别与理解、智能应答
7x24小时 在线
知识库 冷启动
多机器人 协作
机器人 主动服务
多轮会话、一问多答
自然语言方式 添加知识库
意图 识别、客户标记
机器人独立接待、辅助人工
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高效触达客户诉求、降低公司运营成本,企业的AI智能电话外呼助手
销售人员的智能助手,智能客户需求分析,销冠话术应对方法一目了然、 商机风险实时提醒、培训辅导高效协同。
高效触达客户诉求、降低公司运营成本,企业的AI智能电话外呼助手
适用于产品介绍、服务回访、活动通知等场景的智能语音外呼交互系统
超效率 800-1000通电话/天
超热情 情绪激昂,使命必达
超能干无需培训直接上岗
超精准 精细化记录沟通细节
话术灵活定制话术高效触达
意向判别精准分析智能甄别
数据备份通话记录智能留存
海量客户 智能分类自动外呼
线索筛选 智能意向度分级分类
数据分析通话数据透视化呈现
智能应答真人般交互懂客户所想
通话录音 录音转文字复盘更便捷
一个外呼机器人,高效完成5-10个人工工作 效率提升近10倍
线索导入-自动拨打-话术配置-通话细节-意向判断-数据统计 全流程自动化、人机沟通智能化
高效触达客户诉求、降低公司运营成本,企业的AI智能电话外呼助手
独立接待:
10年+语料积累、40+行业数据锤炼、2800+万寒暄库、数十人线下团队人工不断优化……让企业机器人客服无所不知、无所不答、轻松完成客户接待。
永不离线:
机器人客服7x24小时待命,客户随时享受智能服务。
便捷添加:
摒弃传统语法模型,采用自然语言方式添加知识库,并支持一键批量导入。
机器学习:
应用深度学习技术,机器人客服自主学习客户问题进入知识库自动更新维护。
智能优化:
机器人自动判断重复性问题,并自动优化知识库。
智能辅助:
人工客服接待时,机器人自动匹配知识库问题辅助回答,让回答更快速,答案更标准。
忙时接管:
人工忙时机器人主动接管,客户接待0延迟。
客户信息全面获取
客户意图快速预判
全面抓取并分析客户行为数据(浏览轨迹、历史订单、会话记录、身份信息等),让客服机器人第一时间了解客户。
基于客户画像、行业知识构建以及精准的语义分析,让机器人迅速准确理解客户意图,为后续的会话交互提供支撑。
精准的上下文理解能力
敏捷的主动发问机制
准确的关键信息识别并提取
上下文逻辑理解
企业动态业务知识库信息的提取/管理/反馈
实体提取深层意图理解
主动分步式发问
完成客户信息查询/采集
业务执行操作
提取企业业务动态知识库信息,提供基于客户身份或其他企业自定义核心要素的查询反馈、信息采集、营销推荐。
全面覆盖咨询、推荐、查询等各类任务指令场景、在自然会话中跨场景完成任务,根据业务需求提供针对性的解决方案。
提供智能客服坐席工作量/服务质量/满意度等指标,为数据化管理提供支持和保障。